中医营销总监

一、战略规划与制定：
1、深入理解中医机构的使命、愿景、核心价值、特色专科（如针灸、推拿、中药、治未病等）及目标人群。
2、分析中医市场趋势、竞争格局、政策法规（特别是中医药法、广告法、医疗广告管理办法等）及患者需求变化。
3、制定中长期和年度市场营销战略、品牌定位策略及推广计划，明确目标、预算和关键绩效指标。
4、将中医文化内涵（如整体观、辨证论治、治未病理念、仁心仁术）融入品牌建设和营销活动中。
二、品牌建设与管理：
1、塑造、维护和提升中医机构的专业、可信赖、人文关怀的品牌形象。
2、统一管理品牌视觉识别系统在所有渠道的应用。
3、策划和执行品牌传播活动，强化中医特色和差异化优势。
4、处理品牌危机公关，维护机构声誉。
三、市场推广与患者/客户获取：
1、线上线下整合营销：
2、线上： 制定并管理官网、社交媒体（微信公众号、视频号、抖音、小红书等）、搜索引擎优化、搜索引擎营销、内容营销（科普文章、短视频、直播）、在线问诊平台合作、健康管理APP合作等策略。
3、线下： 策划并执行社区义诊、健康讲座、行业展会参与、媒体合作（电视、广播、报纸）、异业合作（与健康相关机构）、老患者关怀活动等。
4、精准营销： 利用数据分析，识别目标人群画像，进行精准投放和个性化沟通。
5、口碑营销： 建立并管理患者评价体系，激励患者分享正面体验，处理负面反馈。
四、内容营销与科普教育：
1、主导策划、制作和传播高质量、科学严谨的中医养生保健、疾病预防、特色疗法科普内容。
2、确保内容通俗易懂、符合中医理论，避免夸大和虚假宣传。
3、建立内容库，用于各传播渠道。
4、提升公众对中医的正确认知和信任度。
五、数字营销与数据分析：
1、管理和优化数字营销渠道（SEM， SEO， 社交媒体广告，信息流广告等）的投入和效果。
2、建立并监控关键营销指标（如网站流量、咨询量、预约转化率、患者来源渠道分析、ROI等）。
3、利用数据分析工具，定期评估营销活动效果，提供洞察报告，并据此调整优化策略。
4、探索和应用新的数字营销技术和平台。
六、团队建设与管理：
1、组建、领导、激励和培养市场营销团队（可能包括数字营销专员、内容策划、设计师、活动执行、公关专员等）。
2、明确团队成员职责，设定目标，进行绩效考核和辅导。
3、管理外部合作机构（如广告公司、公关公司、媒体、MCN机构等）。
七、预算管理与资源分配：
1、负责市场营销部门的预算编制、审批和执行控制。
2、合理分配资源，确保预算使用的效率和效果最大化。
八、跨部门协作：
1、与临床部门（医生、专家） 紧密合作，理解诊疗特色和优势，将专业优势转化为营销语言；确保营销内容专业准确；组织专家参与科普和活动。
2、与运营/客服部门协作，优化患者预约、就诊体验流程，收集患者反馈用于营销改进。
3、与采购/供应链部门协作（如果涉及中药产品、保健品等）。
4、与财务部门协作，进行预算管理和营销效果的经济性分析。
九、法规合规与风险管理：
1、核心职责： 深刻理解并严格遵守所有与中医医疗广告、药品宣传、患者隐私保护相关的法律法规（如《中华人民共和国广告法》、《医疗广告管理办法》、《中华人民共和国中医药法》、《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》等）。
2、确保所有营销内容、广告文案、宣传材料真实、合法、合规，杜绝虚假、夸大、保证疗效等违规宣传。
3、建立内部营销内容审核流程。
4、及时应对政策变化，调整营销策略。