跟单经理

1.协助销售/客户进行询价报价，下单事宜;
2.负责及时跟踪货物的发货动态，协助处理货物在运输中碰到的问题并做好客户服务反馈工作
3.负责客户订单问题处理，及时处理派送更改、中转等业务;处理货物异常破损理赔问题件等;
4.梳理跟单团队工作流程，制定相关的机制和解决方案促进订单顺利闭环;
5.管理部门的日常工作，组织、协调每位跟单人员的工作。
岗位要求:
1.本科及以上学历;
2.两年以上团队管理经验，熟练操作电脑及各种办公室软件;
3.能吃苦耐劳，承受一定的工作压力，工作认真，做事细心，乐观积极，并有较强的责任感和服务意识;
4.有良好的沟通的团队沟通协调能力，极强的团队意识与集体荣誉感