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办公室文员

5000-6000元
  • 天津河西区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服
【岗位职责】
1. 客户关系维护:深入了解客户需求与期望,建立良好信任关系;收集反馈意见,及时解决客户问题。
2. 服务质量跟进:与红娘、情感顾问等团队密切协作,及时协调解决客户在服务过程中遇到的问题,保障服务顺利进行。
3. 投诉处理与危机公关:及时响应客户投诉,24小时内与投诉客户取得联系,详细记录投诉内容,快速制定解决方案,降低负面影响,维护公司品牌形象。
【岗位要求】
1、性格开朗。
2、擅长沟通,思维敏捷,懂得变通。
3、打字速度较快。
4、电话沟通顺畅。
【工作时间】
早上9:00~下午18:00
【薪资待遇】
试用期无责底薪+岗位绩效+续约提成,综合薪资5000-6000+
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工作地点

天津市-河西区-陈塘庄街道东江道与内江路交叉口香年广场a座1006

职位发布者

朱先生/人事主管

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公司成立于2020年,是一家互联网婚恋公司,目前覆盖京津蓟鲁四个城市,期待你的加入,公司文化爱仁。让每一个单身男女能够在爱神脱单,用精致的服务让顾客满意,用满意的收入让员工过上更好的生活,用分红合伙的方式让优秀的员工获得更大的舞台。再次期待你的加入。
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