售后客服

岗位职责:
1. 负责接听客户电话、在线咨询，解答产品及服务相关问题；
2.处理客户订单查询、售后问题跟进，确保客户满意度；
3.记录并反馈客户需求及投诉，协调相关部门解决；
岗位优势：此岗位没有任何销售性质
任职要求：
1. 年龄18-35岁，中专及以上学历（专业不限）
2. 普通话标准，具备良好的沟通能力及服务意识；
3.能熟练使用办公软件（Excel/Word），打字速度≥30字/分钟；
4.有客服或销售经验者优先，应届生可培训上岗；
5. 对售后服务工作有一定的认可度，耐心、抗压能力强。 薪资福利 薪资范围：4500-6000元；
福利待遇：
五险、节日福利、生日福利、团队活动、晋升空间