一、岗位职责 1.通过电话接听处理客户咨询; 2.根据业务流程要求提供准确的解决方案; 3.对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果 4. 处理一般客户投诉,安抚客户情绪。
二、岗位要求 1.年龄:18周岁以上,男女不限;
三、福利待遇1.试用期3-6个月,转正之后正常缴纳社保(五险) 2. 提供住宿,水电费平摊 3. 定期组织团建春游、秋游,季度生日会,节假日公司福利,水果日下午茶等 4.晋升空间:客服-二线-班长-质检-培训老师-主管
四、薪资:试用期3200-3800,转正4500-5500