400-885-9898
职位描述
在线客服倒班制在线教育
工作职责
1.在线解答学生、教师关于平台系统的咨询，快速响应并准确处理产品使用、操作流程及服务相关问题；
2.协助学校老师完成系统操作指导、账号配置、权限设置等工作;
3. 完成系统配置相关模板、数据导入、数据核对等工作；
4.处理用户投诉；
5.准确记录用户咨询问题，收集用户反馈，为产品改进和市场调研提供依据；
6.完成部门安排的其他工作
2.协助学校老师完成系统操作指导、账号配置、权限设置等工作;
3. 完成系统配置相关模板、数据导入、数据核对等工作；
4.处理用户投诉；
5.准确记录用户咨询问题，收集用户反馈，为产品改进和市场调研提供依据；
6.完成部门安排的其他工作
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工作地点
工业园区中信银行(苏州分行营业部)266号
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
姚慧敏/人事经理
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