岗位职责
1、接收、整理及确认客户订单信息,跟进订单生产进度和出货进度。
2、负责公司销售合同及其他客户文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
3、销售出货安排及与物流及快递接货对接。
4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度及物流运费及快递费对账。
5、负责客户投诉处理,客户接待与沟通。
6、协助销售经理进行日报、周报、月报及年度统计报表的整理与制作。
7、参与市场调研和分析,收集整理市场动态及客户反馈
8、完成上级主管交办的其他事项。
任职要求:
1、熟练使用办公软件,具备基础的数据处理能力;
2、具备良好的沟通协调能力,能与团队高效配合;
3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
4、有相关岗位经验者优先考虑。