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客服运营专员

4000-6000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班科技公司电子商务在线生活服务(O2O)
岗位职责:
1、了解客户使用情况,解决客户问题,提高客户满意度;
2、协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等;
3、协助客户注册系统,进行客户进行使用培训。

任职要求:
1、大专以上学历,同岗位工作经验,电脑操作熟练;
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,亲和力强;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
无销售性质

工作地点

郑州管城回族区正商和谐大厦-B座1906室

职位发布者

李女士/招聘主管

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公司Logo河南万鸿文化传媒有限公司
河南万鸿文化传媒有限公司成立于2025年,是一家以科技为核心的创新性企业。 2025年我们与河南正彬智能科技有限公司合作,专注于聚合支付平台的技术开发。公司业务介绍:业务一:聚合支付平台是以微信、支付宝、银联卡等为传统支付渠道,结合新渠道抖音支付,为商户提供安全、便捷的一站式支付解决方案。业务二:电商运营 2025年10月,我们拥有了MCN机构的资质。电商直播运营结合新型AI技术,实现数字人与真人主播的完美配合,有效延长直播时间、增加账号影响、提高账号权益,实现公司和主播共赢的发展势头。未来,万鸿传媒联合正彬科技依托聚合支付的支付优势,通过数字技术支持,实现经营商家、电商平台、带货主播的高效联动。欢迎优秀人才与万鸿传媒一起创造新市场业态。
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