售后客服专员

2.准确记录用户反馈的问题与诉求，及时与相应部门对接。
3. 定期整理售后数据与用户痛点，输出优化建议，协助提升服务流程效率。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，有售后客服经验者优先；
2. 具备较强的沟通表达能力与情绪管理能力，能解决客户问题；
3. 熟练使用Excel等办公软件，能快速记录与整理售后信息；
4. 责任心强，有团队精神，能承受一定的工作压力。