销售运营专员

1.核心职责
负责客户的对接与维护，包括回访、需求了解、订单跟进，确保客户满意度。
严格按照公司规定对接订单，准确记录订单品类、规格、数量、配送时间等信息，及时传递至仓库和财务。
推广公司新品、动销品，协助完成库存消化任务。
处理客户投诉与异常订单（如缺货、退换货），全程跟进至闭环。
参与团队协作，共享客户需求信息，协助同事完成客户对接工作。
2.任职要求
熟悉公司生鲜产品特性，具备基本的销售沟通能力。
有责任心，能高效完成订单协作与客户维护工作。