更新于 2月5日

酒店前台接待

3000-4000元
  • 安顺西秀区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店包吃包住全勤奖金绩效奖金
岗位内容: 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。 4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。 任职要求: 1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。 2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。

工作地点

贵州省安顺市西秀区高铁站站前广场开三路4-15~17号东南方向90米

职位发布者

肖先生/人事经理

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公司Logo贵州省安顺市楠庭酒店管理有限公司
贵州省安顺市楠庭酒店管理有限公司位于安顺市开发区高铁西站核心区域,依托便捷的交通区位优势,专注于酒店运营管理与服务领域。公司立足本地市场,致力于为宾客提供标准化的住宿接待、客房清洁等基础服务,并通过规范化的流程管理保障服务品质。作为新成立的企业,团队正积极探索现代化酒店管理模式,注重基础岗位人才培养与标准化体系建设,为后续业务拓展储备专业力量。现阶段公司重点聚焦基层服务团队建设,通过岗位技能培训与流程优化持续提升服务效率。团队成员以年轻化、学习力强为特点,鼓励员工在规范化服务中积累经验,与企业共同成长。未来将结合区位优势与市场需求,逐步完善服务体系,打造具有区域特色的酒店管理品牌。
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