职位描述
汽车保养4S店汽车配件管理汽车客诉处理
岗位内容:
1. 负责客户保养接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责完成当月售后制定产值任务;衍生套餐类产品推荐;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,维系客户关系,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对客服负责,能够承受一定工作强度。
1. 负责客户保养接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责完成当月售后制定产值任务;衍生套餐类产品推荐;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,维系客户关系,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对客服负责,能够承受一定工作强度。
6.要求有同行业岗位经验。
工作地点
长春绿园区东风本田汽车利成航特约销售服务店

工作地点

公司信息
吉林利成航汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商
已审核
工商信息
企业名称 吉林利成航汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 邢航
经营状态 存续
成立时间 2025-05-15
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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带薪年假
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更新于 3月20日

