更新于 今天
职位描述
用户运营三方物流货运平台
岗位职责
1.负责客户下达任务的订单操作，保证时效性和准确性。
2.负责运输时效监控，跟踪车辆提货、到货、在途状态、异常情况解决及上报。
3.按要求审核平台客户运费支付申请及相关资料，确保审核数据合法合规、正确完整。
4.负责接听平台客户咨询，解决客户问题并持续指导客户熟练操作平台；并与客户建立良好关系，协调解决客户和平台间问题沟通，维持客户关系及项目稳定。
5.协助推动客户完成月底对账和开票，保证客户业务按时开票。
6、积极配合各部门的工作，完成上级领导交办的各项工作。
任职要求：
1、专科以上学历；
2、熟悉上网操作，熟练使用Office等办公软件，熟练使用excel进行制表等；
3、有一定的互联网产品思维，比较强的沟通能力和同理心，能够有效沟通平台上的不同用户角色，并帮助用户准确快速的解决问题；
4、能快速学习、理解新知识，并善于解决问题，善于思考，以结果为导向；
5、具有良好的职业操守与团队荣誉感，具备较强的社交能力、分析判断能力、沟通协调能力；
6、熟悉物流及物流软件行业状况，了解网络货运或有无车承运业务经验优先。
其他说明：五险一金+早8点半晚5点半。另，本岗位因近期公司业务量激增，执行单休，待业务稳定后恢复双休，介意者慎重投递！
1.负责客户下达任务的订单操作，保证时效性和准确性。
2.负责运输时效监控，跟踪车辆提货、到货、在途状态、异常情况解决及上报。
3.按要求审核平台客户运费支付申请及相关资料，确保审核数据合法合规、正确完整。
4.负责接听平台客户咨询，解决客户问题并持续指导客户熟练操作平台；并与客户建立良好关系，协调解决客户和平台间问题沟通，维持客户关系及项目稳定。
5.协助推动客户完成月底对账和开票，保证客户业务按时开票。
6、积极配合各部门的工作，完成上级领导交办的各项工作。
任职要求：
1、专科以上学历；
2、熟悉上网操作，熟练使用Office等办公软件，熟练使用excel进行制表等；
3、有一定的互联网产品思维，比较强的沟通能力和同理心，能够有效沟通平台上的不同用户角色，并帮助用户准确快速的解决问题；
4、能快速学习、理解新知识，并善于解决问题，善于思考，以结果为导向；
5、具有良好的职业操守与团队荣誉感，具备较强的社交能力、分析判断能力、沟通协调能力；
6、熟悉物流及物流软件行业状况，了解网络货运或有无车承运业务经验优先。
其他说明：五险一金+早8点半晚5点半。另，本岗位因近期公司业务量激增，执行单休，待业务稳定后恢复双休，介意者慎重投递！
工作地点
重庆市渝北区大竹林街道杨柳北路
公司信息
重庆万联易达供应链有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 货运物流
已审核
公司介绍
万联易达集团由中泽集团出资设立的产业互联网公司，基于人工智能创新技术实现自主研发应用落地，致力于打造覆盖国民经济全行业的产业互联网生态系统。公司目标是将全球领先的数字技术应用于国民经济中的全行业门类。基于此，构建了人工智能应用、商品交易、物流服务、数智金融四大核心基础服务平台，并通过吸引和赋能各类产业平台、产业链企业、服务机构，打造共建、共享、共赢的开放式产业互联网生态系统。 以下是其核心业务和特点：产业互联网生态系统构建 万联易达集团通过“交易+物流+金融+数据”的产业互联网模式，整合产业链上下游资源，形成全链路闭环数据场景。例如，其AI应用平台以业务场景驱动知识图谱构建，为产业链提供决策支持。 依托通用技术系统，为产业链相关方提供端到端的数智化解决方案，例如帮助企业降低运营成本、提升交易效率并优化物流管理。 核心业务板块 人工智能应用平台：开发适用于各类业务场景的AI工具，精准匹配模型能力与实际需求，提升产业链决策效率。 商品交易平台：覆盖大宗商品交易，通过数据驱动优化供应链管理。 整车物流服务：提供公铁海多式联运解决方案，整合零散物流资源并优化运输效率。 数智金融平台：结合金融科技服务产业链生态伙伴，提供定制化金融服务。
工商信息
企业名称 重庆万联易达供应链有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 魏然
经营状态 存续
成立时间 2023-08-16
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
