客服专员助理

岗位职责：
1. 负责客户家庭保单整理，客户保单到期缴费提醒；
2. 客户保单领钱提醒，VIP客户生日、节日礼品领取；
3. 保险理赔资料的收取办理，公司新资讯、福利权益的告知；
4. 定期与客户沟通，维护客户关系，回稳客户投诉倾向，提高客户满意度；
5. 回馈礼品的送达等售后服务以及二次销售，公司提供会员客户。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，普通话流利，语言富有感染力；
2. 有1-3年的销售助理工作经验者优先；
3. 个性开朗，喜欢与人沟通；
4. 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的学习能力。
福利待遇：
1. 月薪4000-7000元，具体根据个人能力和经验面议；
2. 提供完善的培训体系，帮助员工快速成长；
3. 享有国家法定节假日，周末双休，年终奖和旅游福利；
4. 享有住院医疗保险和意外伤害保险、养老公积金；