更新时间 2026-06-24 00:00:01
职位描述
电商平台媒体平台策略运营流量运营销售运营新媒体互联网电商产业互联网平台食品/饮品/烟酒制造食品/饮料/酒水批发/零售/贸易贸易/进出口
岗位职责：
一、战略规划与目标制定 1、行业与市场洞察：
（1）深度研究全球食品机械B2B跨境电商趋势，结合公司产能与产品优势（制定3-5年海外市场拓展战略。
（2）每半年牵头召开海外战略复盘会，分析行业竞争、平台政策对业务的影响，动态调整年度运营计划。
2、KPI体系搭建与落地：
（1）制定覆盖海外市场的核心指标：
交易类：年度海外平台GMV、核心品类海外销售额占比、大客户复购率；
用户类：海外注册买家数、活跃卖家数量、询盘转化率；
社媒类：Facebook、Linkedln粉丝增长率、行业论坛内容曝光量、直播引流转化率。
（2）每月组织跨境数据复盘会，针对未达标指标，联动供应链优化报价策略、物流失效，或调整社媒投放素材。
二、团队管理与建设
1、全球化团队搭建：
（1）按“海外运营+社媒营销+数据中台”架构组建团队，每半年制定招聘计划，重点选拔具备食品机械行业知识、海外市场本地化经验的人才。
（2）主导核心岗位面试，设置行业案例答辩环节，确保团队具备技术解读能力与商务谈判技巧。
2、海外客户全生命周期管理：
（1）搭建分层级CRM体系：按海外客户规模、合作年限、地域分类，制定差异化策略；
新客户：通过社媒广告+行业白皮书触达，30天内完成首次产品演示；
老客户：每季度提供设备升级方案，年度组织海外工厂参观活动，推动复购率提升至40%以上。
（2）设立24小时多语言客服通道，联动技术团队开发AI客服机器人，自动回复设备参数、报价单模版等高频问题，人工相应时效≤4小时
三、平台与社媒运营精细化管理
1、海外平台运营
（1）产品端：每周审核海外站商品详情页，针对高客单价设备配置360°VR工厂实景视频、成功案例数据，推动搜索排名进入类目TOP3；
（2）活动端：策划“全球食品机械采购及”等年度大促，联动海外仓提供“免熏蒸包装+DHL优先发货”服务，联合行业协会背书，通过社媒直播演示设备操作流程，实现活动期间GMV环比增长60%以上；
2、社媒与内容运营：
（1）侧率层：制定“技术干货+本地化场景”内容矩阵：
专业内容：发布食品机械技术解析、行业展会报到；
（2）本地化内容：针对东南亚市场制作“小语种+本土案例”短视频，在YouTube、TikTok分区域投放。
（3）执行层：建立社媒运营SOP，每日监控Facebook 、Linkedln互动数据，每周优化投放关键词，每月输出社媒运营报告。
四、数据驱动与创新迭代
1、海外数据体系：
简历“市场-用户-产品”三维数据看板：
市场维度：跟踪目标国家进口政策、竞争对手价格策略；
用户维度：分析海外卖家行为；
产品维度：检测爆款设备复购周期、配件销售占比，为研发部门提供迭代建议；
（2）创新与风险对应：
探索“社媒营销+海外仓备货+本地化服务”闭环模式
针对贸易壁垒，提前布局，通过数据模拟不同供应链方案的成本与时效，为管理层提供决策支持。
任职要求：
一、年龄/学历：专科及以上学历，电子商务、国际贸易、食品机械方向等相关专业；
二、行业经验：
1、跨境电商领域：5年以上食品机械B2B跨境电商运营经验，熟悉阿里巴巴国际站，Made-in-China等平台规则，操盘过至少2个海外目标市场；
2、国际贸易领域：3年以上食品机械进出口业务经验，具备海外客户谈判、信用证操作、汇率风险管控能力，曾主导过千万级美元订单的全流程支付；
三、职务经验：
1、团队管理：带领过15人以上跨境运营团队，有从0-1的搭建运营体系的经验，擅长跨部门协作；
2、战略落地：主导过至少2次年度级海外运营战略制定与执行，能通过资源整合突破市场瓶颈；
四、项目经验：
1、平台升级类：主导过食品机械B2B平台海外站改版项目，推动PC端、移动端转化率提升25%以上；
2、社媒营销类：策划并执行过海外社媒爆款campaign，或搭建过品牌海外社媒矩阵；
3、供应链协同类：牵头过海外仓选址与运营项目，实现目标市场物流时效提升40%，客户投诉率下降50%
五、知识与能力要求
1、精通食品机械产品特性，能像海外客户清晰解读技术方案
熟悉海外市场营销工具数据分析工具，能通过数据反推产品优化方向；
2、精通主流食品机械B2B跨境电商平台的海外运营规则、算法逻辑以及各类海外营销工具的使用方法，熟悉电子商务和国际贸易的全流程操作。深入了解食品机械行业的产品知识、技术特点、海外市场格局以及发展趋势，能够准确把握海外市场需求与竞争态势；
3、掌握国内外市场营销和品牌推广的前言理论与实践技巧，熟悉数据分析和运营工具，、Google Analytics、各种跨境电商平台后台数据分析工具等，能够运用数据驱动海外运营决策，优化平台海外运营策略；
工作地点
郑州金水区升龙广场3号楼-A座2901
公司信息
环球食械（深圳）网络科技有限公司
未融资 · 100-299人 · 产业互联网平台、产业互联网平台
已审核
公司介绍
环球食械，专注于食品机械领域的B2B跨境交易平台，致力为全球食品机械制造商与采购方提供一站式数字化供应链服务。平台以“链接全球优质资源，赋能食品产业数字化升级”为核心，整合智能匹配、跨境交易、设备租赁、金融支持、技术咨询及售后运维等全链路服务，助力生产企业高效触达目标市场，降低跨境贸易门槛，实现全球业务增长。同时为全球采购方定制高性价比、高可靠性的设备方案及全生命周期落地化服务，从而化解外贸过程中交易链路长，服务断层、本地化响应速度慢等核心问题。用服务缩短双端距离，以专业赋能数智革新。环球食械，让高效与信任无国界。
工商信息
企业名称 环球食械（深圳）网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 王金
经营状态 存续
成立时间 2025-04-10
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
