物业客服主管

5000-6000元

沈阳浑南区
1-3年
大专
全职
招1人

现场客服物业管理企业服务其他生活服务

1.负责客户物业服务费及其他约定费用的收缴及催缴工作；
2.受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并及时流转至责任部门,协调、促进、跟踪落实服务需求的处理进度并进行回访；
3.负责责任区客户关系管理，了解并分析客户需求，参与客户关系维护方案策划；
4.负责策划组织本管理处或片区社区文化活动与实施，发展维护良好的客户关系，促进满意度指标完成；
5.负责本管理处或本片区服务信息管理系统维护，开展客户服务需求与服务质量跟踪及反馈等工作；
6.解决与政府机构等的公关外联事宜；
7.按时完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理专业优先；
2.3年以上物业等服务业管理经验；
3.为人热情附有亲和力，有良好的解决突发问题能力，有一定的公关能力。职位福利：缴纳五险一金，餐补、交通补助、年假、节日福利、薪资丰厚

公司介绍

三亚方大健康置业投资有限公司（简称：三亚健康城），于2025年5月21日在海南省三亚市海棠区注册成立，注册资本35亿元，主营业务为房地产开发经营等。该公司隶属于辽宁方大集团（总资产超4000亿元，涵盖炭素、钢铁、医药、商业、航空五大核心业务的跨行业、跨地区、多元化、具有较强国际竞争实力的大型企业集团）。并于2025年6月18日以总价28.75亿元竞得三亚海棠湾429亩核心地块，刷新海南省民企拿地纪录。三亚健康城项目由三亚方大健康置业投资有限公司投资开发，项目占地429亩，位于三亚市林旺南路与灯潭路交汇处，被海棠河环绕，雄踞世界顶级黄金滨海度假区，是海南自贸岛封关的最后稀缺住宅用地。项目与海边直线距离约1公里，周边配套人大附中等优质教育资源，以及国际免税城、亚特兰蒂斯酒店、超级万象城、太古里购物中心……该地段1公里生活圈内配套解放军总医院海南医院、北大口腔医院、新加坡鹏瑞利医院等医疗资源。同时，凭借方大集团旗下拥有投资近百亿元、全国最大的一次性整体规划建设的单体综合医院——辽宁方大总医院的成功经验，三亚健康城项目将在海棠湾新建三亚方大医院，配备顶尖的医疗设备，聘请一流的医疗专家，并积极推动与北上广医院合作，让当地居民在家门口就得到国内国际最优质的医疗资源服务。公司拟在该地块打造最高端精品健康生活社区，融合酒店级归家礼序、流体艺术外立面建筑、下沉式庭院会所、森境浮岛花园设计等，传递私享、健康、精致的度假理念，满足关于滨海度假的美好想象。三亚健康城项目将以“医疗健康城”开发为核心引擎，打造自贸港高端健康居住、高端医疗、旅居服务的产城融合标杆。