家装顾问销售

家装销售顾问 工作内容
一、找客户 & 接客户
• 线上/电话/门店/小区接待装修咨询客户
• 了解客户：房子面积、装修时间、预算、风格需求
二、带看 & 介绍
• 带客户看样板间、工地、材料展厅
• 讲解公司优势、工艺、材料、环保、质保
三、谈方案 & 报价
• 配合设计师出平面方案、预算报价
• 讲解装修流程、工期、增项、合同细节
四、促单 & 签合同
• 解答客户顾虑、对比同行、谈优惠活动
• 促成签单、交定金
五、签单后跟进服务
• 对接设计师、项目经理，确保开工顺利
• 跟进施工进度，处理客户问题，维护口碑
六、老客户维护
• 完工回访、转介绍、复购维护