更新于 3月4日

陪诊师

4000-8000元
  • 合肥瑶海区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全职兼职均可导诊候诊服务
  1. 就医前准备​
  • 与患者及家属沟通,明确就医需求(如就诊科室、检查项目、病史情况等),协助整理病历、检查报告、医保卡等相关资料,确保资料齐全。​
  • 提前了解就诊医院的科室分布、就诊流程、挂号规则,协助患者完成线上 / 线下挂号、预约检查(如 CT、彩超、抽血等),规划就医路线与时间,避免延误。​
  • 针对老年患者、行动不便者等特殊人群,提前确认交通方式、就医所需辅助工具(轮椅、拐杖等),必要时提供上门接送协调服务。​
  1. 就医中陪同​
  • 按约定时间与患者汇合,引导患者前往就诊科室、检查室、缴费处、取药处等,协助排队等候,减少患者奔波。​
  • 协助患者与医生沟通,准确传递患者的症状、病史、用药情况及疑问,记录医生的诊断意见、治疗方案、用药说明等关键信息,避免信息遗漏。​
  • 协助完成缴费、取药、样本送检等流程,核对缴费清单、药品名称及用量,向患者清晰说明用药方法与注意事项。​
  • 关注患者就医过程中的身体状态与情绪,提供必要的人文关怀(如搀扶、递水、安抚情绪等),特殊情况(如患者突发不适)及时协助联系医护人员。​
  1. 就医后跟进​
  • 协助患者整理就医资料(病历、检查报告、缴费凭证等),按需求进行分类归档或同步给家属。​
  • 跟进患者后续复诊需求,协助预约复诊号、提醒复诊时间及注意事项。​
  • 收集患者及家属的服务反馈,记录服务过程中的问题与优化建议,持续提升服务质量。

工作地点

瑶海区合肥妙小医科技有限公司5栋5楼

职位发布者

杨东/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo合肥妙小医科技有限公司
合肥妙⼩医科技有限公司是一家专注于提供高品质医疗陪诊服务的专业机构,总部位于安徽省会合肥市尚荣医疗健康产业园,公司依托“医疗陪诊顾问”职业资格认证体系,联合人社部能建中心中心开展专业培训及考试服务,为行业输送持证陪诊师人才。同时自主研发陪诊师智能匹配平台,整合全国医疗机构资源与专业陪诊人员,涵盖挂号代办、医院导诊、会诊协助、诊疗陪同、健康管理咨询服务等全流程服务。致力于通过人性化、个性化的服务,缓解患者就医过程中的焦虑与不便,提升诊疗效率与生活品质。公司汇聚了一批具备医学背景、护理经验及沟通技巧的专业陪诊员,团队成员均通过严格筛选与系统培训,旨在为患者打造“无忧就医”的贴心体验。公司业务覆盖全国主要医疗机构,服务对象包括⽼年群体、孕产妇、异地患者、⼯作繁忙的职场⼈⼠、残障⼈员、⾏动不便⼈员及术后康复者等。通过定制化陪诊⽅案、灵活的服务模式(如全程陪同、单次导诊、夜间急诊⽀持等),满⾜不同场景下的就医需求,让患者与家属感受到专业与关怀的双重保障。随着⼈⼝⽼龄化加剧及医疗服务需求升级,公司将持续优化服务流程,引⼊智能化管理⼯具
公司主页