医美网络咨询师/客服专员

岗位职责:
1. 负责医美客户在线咨询的接待与需求分析，提供专业的项目解答与服务建议；
2. 完成客户从线上咨询到到院转化的全流程跟进，提升咨询转化率；
3. 维护客户关系，及时响应客户疑问，提升客户满意度与信任度；
4. 配合营销与院内团队，确保咨询线索高效流转与闭环管理。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够准确把握客户需求；
2. 熟悉医美行业基本知识，了解主流医美项目及客户关注点；
3. 具备较强的学习能力与抗压能力，能适应快节奏的工作环境；
4. 有团队协作精神，工作积极主动，责任心强。