管培生（销售&项目服务方向）

一、岗位画像
1. 基本背景
本科及以上学历，机械工程、材料成型、国际经济与贸易、商务英语、等相关专业优先，其他理工科专业亦可；要求2年以上工作经验，愿意长期在江苏盐城地区发展。
2. 专业能力
具备基础外贸知识；了解金属材料、流体机械、工业制造等行业知识者优先；英语CET-6及以上。
3. 综合素质
学习能力强、抗压能力强、目标感清晰；具备客户服务意识、沟通协调能力与项目执行意识；愿意从基础业务做起，接受轮岗培养，长期深耕制造业领域。
4. 职业潜质
具备销售潜质、商务谈判思维、流程化工作习惯；责任心强、细致严谨，适配工业制造类B端大客户对接模式；认同公司文化，愿意成长为外贸销售项目经理。
5. 适配特质
适应出差、海外展会、客户拜访；擅长数据整理、订单跟进、文档处理；具备团队协作精神与主动解决问题的能力。
二、岗位职责
1. 基础业务学习与轮岗
系统学习公司产品知识、生产工艺、技术参数、行业应用场景；参与销售部、运营部、生产部等多部门轮岗，熟悉全业务链条。
2. 客户开发与辅助跟进
协助外贸经理，开发潜在客户；整理客户信息、建立客户档案，辅助进行询盘回复、报价、商务沟通。
3. 订单与项目执行支持
跟进订单全流程，包括合同制作、PI/CI/PL单据处理、排期跟进、过程跟踪、物流发货、报关清关对接；协助完成项目交付、进度反馈与风险把控。
4. 客户服务与关系维护
负责客户日常沟通、需求对接、售后问题初步处理；整理客户反馈，同步至技术与生产端，提升客户满意度与复购率。
5. 市场与数据工作
收集海外市场信息、竞品动态、行业政策；整理销售数据、订单数据、客户数据，形成周报/月报，辅助业务决策。
6. 展会与商务支持
协助筹备国内外行业展会、客户验厂等工作；负责现场接待、翻译、资料分发、客户对接等事务。
7. 成长与考核达成
按照管培生培养计划完成学习任务、业务指标；主动提升外贸技能、产品专业度与项目管理能力，向销售工程师和项目经理方向晋升。