票务主管

1.负责对接营销部门对票务系统进行日常运营、维护及优化。
2.确保线上线下及现场票务流程顺畅，处理突发事件。
3.管理客户服务，处理咨询与投诉，提升购票体验。
4.具备文旅、演出等行业的票务管理经验优先，精通票务系统操作，具备数据分析能力和市场敏感度，拥有出色的沟通协调能力、客户服务意识和抗压能力。
5.最好每日数据统计，具备数据分析能力及数据敏感度。
6.景区现场的票务人员进行培训管理。
7.需要每月根据工作需要，到景区驻地值班。