导购

1. 接待顾客、介绍产品 ◦ 顾客进店主动迎接 ◦ 讲解冰箱、电视、洗衣机、空调等家电功能、价格、活动 ◦ 帮顾客对比型号、推荐适合的产品 2. 开单、销售、促成成交 ◦ 算价格、讲优惠、办活动 ◦ 开销售单、收款、登记信息 ◦ 完成门店销售任务 3. 安排送货、安装、售后对接 ◦ 帮顾客约送货时间、安装师傅 ◦ 处理售后问题：质量、退换货、维修咨询 ◦ 跟仓库、物流、售后沟通 4. 门店日常工作 ◦ 打扫卫生、整理样机 ◦ 盘点货品、核对库存 ◦ 贴价格标签、布置活动物料 5. 老客户维护 ◦ 加微信、回访使用情况 ◦ 做复购、转介绍