销售客服

岗位职责: 1. 负责受理客户咨询，提供及时、专业的服务支持； 2. 准确记录客户问题并跟进处理，确保问题有效解决； 3. 协助维护客户关系，提升客户满意度与服务体验； 4. 配合相关部门反馈客户常见问题，推动服务流程优化； 5. 完成客户服务相关记录与数据的整理工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2. 能够适应服务类工作节奏，有责任心和团队协作精神； 3. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件； 4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与服务流程； 5. 工作态度积极，具备较强的应变能力和抗压能力。