电话催收专员

岗位职责
1. 通过电话、短信等合规方式，对逾期客户进行提醒、沟通，督促客户及时还款
2. 准确记录催收过程、客户反馈及还款情况，更新客户信息台账
3. 针对不同逾期阶段客户，制定合理沟通策略，提升回款率与回款效率
4. 配合团队完成月度/季度回款指标，协助处理疑难逾期案件
5. 严格遵守公司合规制度与催收话术，杜绝违规催收行为
6. 完成上级安排的其他资产管控相关工作
任职要求
1. 年龄18-35岁，中专及以上学历，专业不限
2. 普通话标准，沟通表达清晰，有较强的逻辑思维与抗压能力
3. 有催收、电销、客服、信贷、金融相关工作经验者优先，无经验可带薪培训
4. 熟悉基本电脑操作，会使用Excel、企业办公软件
5. 做事认真负责，有目标感，执行力强，愿意挑战高薪
6. 无不良征信、无违法犯罪记录，品行端正，遵守职业操守
薪资福利
1. 底薪3200＋绩效＋不定期现金激励奖励
2. 入职缴纳五险/五险一金，早8：30-12：00/午1：30-6：00带薪年假、法定节假日正常休息
3. 提供岗前培训、一对一带教，晋升通道透明（专员→组长→主管→经理）
4. 舒适办公环境，节日福利、生日福利、团队聚餐、定期团建