400-885-9898
职位描述
电话客服用户问题处理产品功能反馈客户服务满意度提升
岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
工作地点
浦东新区上海胜康廖氏大厦1
入职公司信息
- 入职公司: 上海厚积文化传媒有限公司
- 公司地址: 上海徐汇区上海市徐汇区石龙路951号-105号泾河科创空间地上停车场-出口105
- 公司人数: 20人以下
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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