400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服客户服务经验问题解决能力沟通表达能力
工作职责
1. 负责平安相关业务的售后咨询与问题处理，通过电话、在线等渠道为客户提供专业解答。
2. 跟进客户反馈的问题，协调内部资源推动问题解决，确保客户满意度。
3. 记录客户需求与问题，整理并反馈至相关部门，协助优化服务流程。
补充说明
1. 薪资范围：5k
2. 缴纳社保
1. 负责平安相关业务的售后咨询与问题处理，通过电话、在线等渠道为客户提供专业解答。
2. 跟进客户反馈的问题，协调内部资源推动问题解决，确保客户满意度。
3. 记录客户需求与问题，整理并反馈至相关部门，协助优化服务流程。
补充说明
1. 薪资范围：5k
2. 缴纳社保
工作地点
南京玄武区长江贸易大楼1
入职公司信息
- 入职公司: 北京路拾壹商业有限公司
- 公司地址: 北京大兴区地铁亦庄线亦庄桥4
- 公司人数: 20人以下
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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