400-885-9898
职位描述
电话客服投诉客服在线沟通问题解决客户关系维护
1.接听解答客户电话或在线咨询；
2.处理客户投诉，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
2.处理客户投诉，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
工作地点
杭州萧山区城厢街道618
入职公司信息
- 入职公司: 北京路拾壹商业有限公司
- 公司地址: 北京大兴区地铁亦庄线亦庄桥4
- 公司人数: 20人以下
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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