10000+罗湖区售后专员+双休

工作职责
1. 负责客户售后咨询的全流程响应，通过电话、在线沟通等方式解答客户疑问，处理服务投诉与问题反馈。
2. 跟踪客户问题的处理进度，确保问题在规定时效内闭环，提升客户满意度与留存率。
3. 记录并整理客户反馈信息，定期输出售后数据报告，为优化服务流程提供参考。
4. 协助维护客户关系，主动回访客户，收集服务改进建议。
补充说明
1. 工作地点：罗湖区
2. 薪资范围：10000+
3. 工作时间：双休