跨境电商运营助理

工作内容/职责：
一、日常店铺维护： 负责跨境电商平台（如Amazon、Temu等）的日常后台操作，包括但不限于商品上下架、信息核对、库存管理和页面检查。
二、 Listing 优化与发布：协助运营专员进行产品文案翻译、标题优化、卖点提炼、图片和视频需求的提出与跟进，确保Listing文案的准确性和美观度。
三、订单与客服处理： 处理每日订单审核、发货跟进；通过邮件或在线聊天工具处理客户售前咨询、售后问题（如退换货、物流查询），维护店铺好评率。
四、数据统计与分析： 负责每日/每周销售数据、流量数据的统计与整理，制作简单的销售报表，协助运营分析店铺运营状况。
五、竞品调研： 定期收集并整理竞争对手的产品信息、价格变动、促销活动等市场情报，为运营策略调整提供基础数据支持。
六、库存管理： 协助跟踪产品的库存情况，根据销售预测制定发货补货计划，防止断货或积压。
七、活动提报： 配合平台节奏，提报各类促销活动（如秒杀、优惠券），并跟进活动效果。