岗位职责:
一、店铺日常运营管理
负责SHEIN平台店铺的日常后台操作,包括商品上下架、信息核对、价格调整及库存管理
账号评级与评分维持在良好水平,及时处理平台通知和政策预警
二、Listing优化与商品页面维护
执行商品上下架操作,定期更新产品描述、主图设计与核心卖点,突出产品优势
优化标题、属性标签设置,通过SEO手段提升搜索排名和转化率
对产品主图、附图进行色彩校对、构图优化,确保图片符合平台要求
三、 营销活动策划与执行
提报和参与平台促销活动(如换季大促、黑五、周年庆等)
策划店铺内部活动(如限时折扣、满减优惠),协调资源提升店铺流量与转化
四、处理客户售前咨询、订单查询、售后问题(如退换货、物流跟踪)
有效处理客户投诉与交易纠纷,维护店铺好评率和账号健康度
五、监控店铺流量、点击率、转化率等数据,分析市场和竞品动态
根据数据反馈调整运营策略,优化"浏览-加购-支付"转化漏斗
任职要求:
学历与经验:
大专及以上学历,电子商务、商务英语等相关专业优先
有SHEIN/Temu等跨境平台经验者优先
技能要求:
具备良好的数据分析能力,能使用Excel等工具进行数据处理
具备英语读写能力,可顺畅对接平台方及买手
工作时间:
上午 9:00-12:00,下午 13:30-18:30(合计每日8小时)
休息安排:实行大小周休息制度。
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