更新于 6月23日

下单买手 4-6K 非销售 8小时 交社保

4000-6000元
  • 安庆迎江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服在线生活服务(O2O)餐饮服务
岗位职责:
1. 受理用户订餐前、送餐中以及订餐后问题的咨询与解答以及投诉问题的解决。
2. 受理平台商家以及配送骑手出餐、送餐、用户接餐过程中问题的解答。
3. 按照规范录入用户问题提交到内部系统并跟进用户反馈及电话回访。
4. 参与公司业务知识宣导,熟练掌握各项业务知识及流程。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询和投诉。
2. 对平台操作流程有一定的了解,能够熟练使用相关软件。
3. 有责任心,能够独立解决问题,保证服务质量。

工作地点

安庆迎江区皖江剧院3楼

职位发布者

陈先生/HRBP

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