早九晚六 周末双休 邀约

工作职责
1. 负责客户咨询、投诉及建议的接收与处理，确保问题得到及时有效解决。
2. 通过电话、在线聊天等渠道与客户沟通，提供专业、耐心的服务支持。
3. 记录客户反馈信息，整理成数据报告并同步至相关部门，推动服务优化。
4. 维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力与同理心，能快速理解客户需求。
2. 有较强的服务意识，工作耐心细致，能承受一定的工作压力。
3. 熟练使用基础办公软件及客服系统，学习能力强。
补充说明
1. 工作时间：早九晚六，周末双休
2. 加班情况：不加班
3. 经验学历要求：不限