更新于 2月10日

客户管理经理

1.5-2.5万·14薪
  • 上海闵行区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

KA大客户企业客户贸易/进出口新能源通用设备制造
核心定位:深耕客户关系、深挖客户价值、严控客户风险,统筹客户全生命周期管理,保障客户留存与业绩增长
1. 客户全生命周期管理:负责新客拓展对接、老客维护深耕,搭建分层客户管理体系,提升留存率与复购率
2. 客户关系维护:定期拜访核心客户,对接关键决策人,解决合作诉求,夯实长期合作关系
3. 客户价值挖掘:深挖客户潜在需求,推动增购、复购及跨界合作,完成客户产值目标
4. 客户风控管理:评估客户资质、信用等级,监控合作履约情况,规避回款、合作违约风险
5. 客户数据与档案管理:建立完善客户档案,统计客户数据,输出分析报告支撑业务决策
6. 跨部门协同:联动销售、订单、售后、售前,高效响应客户需求,保障合作顺畅落地
7. 客户投诉处理:承接客户投诉,协调资源闭环解决,降低投诉率,挽回客户满意度
任职要求:
1.本科以上学历,有良好的英语理解和书面能力;
2.需拥有外贸制造业大客户关系维护管理工作经验3年以上;
3.思维灵活且逻辑性强,能积极与团队沟通,工作踏实敬业,有责任心且自律,具有团队精神。

工作地点

上海市闵行区申长路1398弄1-4号901-904

职位发布者

倪允昊/招聘主管

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公司Logo上海海旭晟电力有限公司
海旭晟是专精光伏发电解决方案的科技型企业,实现从硅片、电池片到组件垂直一体化的研发、设计、生产和销售,是全球新型主流光伏产品的一站式供应商。公司坚持全球化布局,目前已形成“一总部、四中心”的战略布局,将于未来立志成为全球太阳能光伏解决方案贸易商。秉承“为人类构建更加绿色更加美好的未来”的使命,我们将继续与全球合作伙伴一起开拓进取,逐梦能源革命,为人与自然的和谐共生探索更多可能!目前公司主要销售182/210mm单晶太阳能光伏组件、高效Topcon太阳能组件等。海旭晟产品先后取得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全体系认证, TUV、CEC、ETL、CE、DEKRA、BIS等多项国际权威产品认证。
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