1.负责公司各部门计算机硬件、操作系统、办公软件(OA、邮件系统等)及外围设备(打印机、会议系统)的日常故障处理和技术支持
2.协助上级对PLM(产品生命周期管理)、ERP(企业资源计划)、MES(制造执行系统)等核心业务系统进行日常状态监控、日志检查和基础数据维护 。
3.对新入职员工或业务部门进行信息化系统的基本操作培训,编写通俗易懂的操作手册,解答用户在系统使用过程中的常见问题。
4.严格按照公司信息安全制度,负责用户账号的开通、注销、权限变更等流程操作,确保最小权限原则落地。
5.监督并执行公司防病毒软件、终端准入系统的安装与更新,定期对公司电脑进行安全基线检查。
6.参与信息安全事件的初步排查与处置,如发现异常流量、病毒扩散等情况时,能迅速采取断网、上报等应急措施。
7.按照既定策略,执行关键服务器、数据库和重要业务数据的日常备份与恢复演练,确保数据零丢失(针对行业特性,这一点尤为重要)。
8.负责绘制、更新网络拓扑图、机房设备布局图;整理软硬件资产台账、系统配置参数及故障处理知识库。
9.负责公司交办的其他工作。
任职条件:
1. 本科及以上学历,计算机、网络工程、软件工程等相关专业。
2. 熟悉C#、JavaScript等开发语言及至少一种数据库(SQL Server等)。
3. 具备网络组建、通讯故障判断和处理能力。