1. 协助站长统筹站点日常运营,合理调度骑手排班、配送路线,保障订单高效履约
2. 负责骑手日常管理、岗前培训、纪律督导,提升团队服务质量与配送效率
3. 实时监控配送数据,处理异常订单、客诉及突发情况,降低超时、差评率
4. 统计站点业绩指标,完成考勤、奖惩核算及日常数据上报
5. 配合站长落实公司政策,维护站点秩序,保障配送安全与稳定运行
任职要求
熟悉外卖配送行业运营逻辑,有外卖站点/同城配送管理经验优先
具备较强的调度协调、沟通执行能力,能快速处理突发问题
熟练使用智能手机与办公软件,能适应高峰时段高强度工作
责任心强、抗压能力好,有团队管理意识,服从工作安排
身体健康,无不良记录,能接受轮班/晚班工作制