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更新于 2月26日
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物业经理

9000-10000元
  • 深圳龙岗区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

小区商场写字楼
职位描述：
①项目统筹与经营管理
1）全面负责物业项目整体运营、服务品质、成本管控、团队管理，对项目经营指标、服务满意度、品牌口碑负总责。
2）制定项目年度工作计划、预算方案、品质提升方案，落地执行并定期复盘优化，确保经营目标达成。
3）统筹物业费收缴、公共收益管理、成本控制，实现项目合规经营、降本增效、可持续运营。
②团队管理与组织建设
1）负责项目团队（客服、工程、安保、环境、管家等）的招聘配置、培训赋能、绩效考核、激励管理。
2）搭建标准化管理体系，明确各岗位流程与标准，提升团队专业度、执行力与服务意识。
3）营造积极合规的团队氛围，处理员工关系，打造稳定、专业、高效的物业服务团队。
③服务品质与客户关系
1）建立并落地高端物业服务标准，监督日常服务全流程，保障业主/客户体验
2）统筹处理重大投诉、突发事件、业主诉求，维护良好客群关系，提升满意度与忠诚度。
3）组织社区文化活动，构建和谐社区氛围，强化物业品牌形象。
④工程与设施设备管理
1）统筹项目公共设施、设备房、消防、电梯、给排水、供电等系统日常运维、定期检修、隐患排查。
2）监督维修流程、维保质量、改造工程，确保设施设备安全、稳定、合规运行。
管控工程维修成本，规范报修、派工、验收、回访闭环管理。
⑤安全与环境管理
1）全面负责项目消防安全、治安防范、车辆管理、应急处置，落实安全责任制，杜绝重大安全事故。
2）统筹环境卫生、绿化养护、垃圾分类、园区美化等工作，保持高品质居住/办公环境。
3）制定应急预案，组织安全演练，应对突发事件（停水停电、恶劣天气、紧急故障等）。
⑥合规风控与多方协同
1）严格遵守物业管理条例、行业规范及公司制度，确保项目合法合规运营。
2）对接建设单位、业委会、社区街道、消防、城管等政府部门，保持良好沟通协作。
3）管控合同、档案、收费、采购等关键环节，防范经营与管理风险。
⑦品牌与增值服务
1）落实公司服务标准与品牌要求，打造标杆项目，提升项目口碑与市场竞争
2）挖掘并落地合规增值服务，提升服务价值与业主体验。
任职要求：
1、年龄30-45周岁，男女不限，大专以上学历，持有物业管理从业人员证上岗
2、5年以上园区物业（如写字楼、商业综合体、产业园区）管理经验，3年以上同岗位或经理级以上职位经验；
3、熟悉园区物业管理相关法律法规及行业服务标准；
4、具备工程设备管理、安全管理、客户服务等实操经验，能独立处理物业常见问题；
5、有较强的抗压能力和应急处理能力，能应对突发状况，具备较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力，具备良好的语言表达能力和文字处理能力
基本福利：
6、薪资待遇：月薪10K元/月（能力佳薪资可面议）。
7、其他福利：提供员工宿舍、包午餐、内部租房优惠、优秀员工奖励等。
8、工作时间：8:00-12:00，14:00-18:00。午休2小时，月休4天，根据公寓运营需求安排轮班与节假日值班。
9、面试成功后给予应聘者两天时间对企业整个园区进行一次深度了解，然后对企业现状拟定一份工作职责+计划+思路，作为一个就岗考量。

工作地点

深圳龙岗区鹏润达总部大厦
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职位发布者

林柔军/人事经理

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