派单员

工作职责
1. 接收客服端流转的维修订单，通过微信或内部系统精准派发给对应区域的维修师傅，确保派单及时性。
2. 与维修师傅进行电话沟通，确认接单意愿、服务时间及需求细节，协调解决派单过程中的冲突问题。
3. 跟踪订单全流程状态，及时同步客户与师傅的信息，保障服务闭环。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力，能清晰高效地与师傅、内部团队对接需求。
2. 熟悉微信等即时通讯工具操作，学习能力强，能快速掌握派单系统的使用。
3. 有服务行业调度、客服或电销经验者优先，具备较强的应变能力与责任心。
补充说明
1. 排班信息：早班8:30-12:00、中班13:30-19:00、晚班20:00-21:30（具体排班以公司安排为准）
2. 薪酬福利：底薪4000元+1000元新人奖励+订单提成；入职首月综合薪资5000元，次月起4000元底薪+提成；满三个月后月均到手7000元以上；缴纳社保，月休4天；年底额外发放年终奖
3. 工作形式：办公室坐班，无需外出