安装售后技术员

安装售后技术员
岗位职责：
1.负责公司产品的售后服务工作，包括产品的安装、调试、设备维修及各种异常的解决；
2.跟进客户反馈的异常及设备系统提示的异常情况进行分析，提供解决办法，对问题进行跟踪直至故障解决；
3. 随时保持与用户沟通，及时并准确了解用户现场情况，提供确切方案以解决用户的实际问题；在售后服务的各方面都必须保证客户的满意度；
4. 对客户进行操作培训；
售后安装人员要求：
1.能接受随时出差安排，能下矿井，有煤矿工作经验优先；
2.高中以上学历，年龄40周岁以下;
3.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
薪资待遇：
1.基本工资4000元+出差补助。
2.出差补助每天100。
3.饭补40元/天，住宿130/天，如矿上提供食宿即不报销；
4.交通补助：高铁或客车票实报实销；打车费用每个项目50元。可开车，0.8元/公里，过路费实报实销。
5.保险：公司交五险。
6.工作单休，周日休，（根据出差调休）法定节假日休息按照公司安排执行。