双休朝九晚六超轻松客服岗

岗位职责：
1、负责解答客户关于财税政策、税务申报、账务处理等相关问题，通过电话、在线聊天等多种渠道，为客户提供及时、准确、专业的咨询服务。​
2、协助客户处理财税疑难问题，收集客户需求和反馈，及时与公司内部财务、税务团队沟通协作，确保问题得到妥善解决。​
3、跟进客户业务办理进度，定期回访客户，了解客户满意度，维护良好的客户关系，促进客户长期合作。​
任职要求：
1、高中以上学历，有客服经验优先；不懂财税也可以，有专业培训，导师带。
2、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求，清晰准确地解答客户疑问，妥善处理客户投诉和纠纷。​
3、熟练使用办公软件，如 Word、Excel 等，具备基本的数据分析能力；能够适应快节奏的工作环境，抗压能力强，具有良好的团队协作精神和学习能力。
上班时间：上午8:30-12:00 下午14:00-18:30 月休6天 法定正常休
薪资待遇：
1、无责3-5K，根据个人能力定。​
2、缴纳五险、提供带薪年假、节日福利、定期体检、员工旅游等丰富福利。​
3、完善的入职培训和职业发展规划，定期组织财税知识培训、技能提升课程，助力快速成长。​
4、扁平化管理模式，轻松和谐的工作氛围，优秀的团队伙伴，共同成长进步。