更新于 2月4日

ssc-热线

7000-8000元
  • 杭州西湖区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

人力资源服务
岗位职责:
1、通过电话、在线、邮件等工作方式,对集团员工的HR问题进行服务解答
2、与客户建立良好的沟通机制,积极应对特殊case的处理,确保员工端的需求尽快能解决;
3、主动跟踪对接改进的过程和评估效果,形成问题类型数据分析和知识沉淀;
4、基于业务进行项目的协助跟进,打造HRSSC热线服务品牌。

岗位要求:
1、有企业或互联网企业员工客服团队1年以上工作经验、人事服务相关经验优先;
2、熟悉HRSSC业务的优先;
3、踏实、有冲劲、有责任心,服务意识良好,沟通能力较好;
4、 有较强的抗压能力,皮实,乐观。

工作地点

蚂蚁集团浙江省杭州市西湖区黄龙国际

职位发布者

侯女士/人事招聘专员

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公司Logo外服(浙江)企业服务有限公司
外服(浙江)企业服务有限公司(以下简称“外服浙江企服”)隶属于上海市对外服务浙江有限公司,注册资金1000万,依托母公司上海外服(集团)有限公司(以下简称“上海外服”) 40余年丰富的服务实践和专业底蕴,构建了以“咨询+技术+外包”的服务模式,为各类企事业单位提供融合本土智慧与全球视野的全方位人力资源解决方案。上海市对外服务浙江有限公司成立于1999年,发展至今,现已形成“人事管理、人才派遣,薪酬福利、招聘与灵活用工、业务外包”五大主营业务,是浙江省人力资源服务五星级企业,浙江省人力资源服务协会副会长单位,浙江省重点培育人力资源服务企业,杭州市人力资源服务促进会副会长单位,杭州市生产性服务业促进会常务理事单位。外服浙江企服,作为上海外服旗下专注于外包业务的专业型公司,业务网络遍布全国,覆盖540余个服务网点。公司汇聚行业资深专家,拥有专业服务团队,凭借对政策法规、人才市场动态的精准把握,为各类企业提供定制化外包解决方案,以专业、高效、优质的服务赢得客户高度认可,持续助力企业释放人才效能,实现高质量发展。
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