更新于 3月12日

商家客服

7000-9000元
  • 上海闵行区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服售后客服质检客服倒班制在线生活服务(O2O)互联网租赁服务
工作职责:
1.及时响应并解决合作商家平台经营问题,同时解决商家履约过程中与平台各部门间的衔接工作;
2.入驻商户签约流程及画像识别承接,负责商户入驻流程协作及实现商户入驻+需求识别+分发自动化;
3.对平台商家NPS负责,协助平台提升商家活跃度,助力平台动销及服务水平优化;
任职资格
1.大专及以上的学历;有售后客服工作经验,年龄18-35周岁;
2.普通话标准,具备良好的沟通表达能力、鼠标表达能力和倾听能力;
3.工作细致耐心,有责任心和执行力;
4.熟练使用办公软件;
5.有出行行业或Saas行业相关经验者优先;

工作地点

上海闵行区哈啰总部大厦秀波路

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈女士/招聘专员

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公司Logo外服(浙江)企业服务有限公司
外服(浙江)企业服务有限公司(以下简称“外服浙江企服”)隶属于上海市对外服务浙江有限公司,注册资金1000万,依托母公司上海外服(集团)有限公司(以下简称“上海外服”) 40余年丰富的服务实践和专业底蕴,构建了以“咨询+技术+外包”的服务模式,为各类企事业单位提供融合本土智慧与全球视野的全方位人力资源解决方案。上海市对外服务浙江有限公司成立于1999年,发展至今,现已形成“人事管理、人才派遣,薪酬福利、招聘与灵活用工、业务外包”五大主营业务,是浙江省人力资源服务五星级企业,浙江省人力资源服务协会副会长单位,浙江省重点培育人力资源服务企业,杭州市人力资源服务促进会副会长单位,杭州市生产性服务业促进会常务理事单位。外服浙江企服,作为上海外服旗下专注于外包业务的专业型公司,业务网络遍布全国,覆盖540余个服务网点。公司汇聚行业资深专家,拥有专业服务团队,凭借对政策法规、人才市场动态的精准把握,为各类企业提供定制化外包解决方案,以专业、高效、优质的服务赢得客户高度认可,持续助力企业释放人才效能,实现高质量发展。
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