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商家运营-哈啰租车
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在线生活服务(O2O)
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岗位职责:
1.对所负责省份城市内营收结果指标及核心过程指标负责,主要体现在商家的供给掌控、价格管理、平台合作配合、及服务质量管控等层面;
2.依据平台用户需求及市场洞察,甄选并拓展优质商家资源,进行频繁的客勤拜访、与商家保持良好的协作关系。敦促协调完成配合平台合作,对商家经营提出专业的诊断及优化建议,以提升区域整体交易效率;
3.提炼用户体验过程的核心痛点,通过搭建健全的服务体系及平台能力推广,在服务标准化和履约确定性等方面赋能商家,提升区域服务质量;
4.基于一线商家的真实声音反馈,向总部反馈情况和建议,并跟踪推动解决,持续提升平台和商家的合作关系。
任职要求:
1.拥有1年以上携程、飞猪、美团等在线泛生活/出行平台商务拓展或供应商运营工作经验;
2.具备良好的沟通和谈判能力,对商管理协调能力;
3.具备不怕吃苦,能承担较重的工作压力,可接受出差;
4.具备一定业务创新能力,为合作伙伴赋能;
工作地点
合肥蜀山区新城国际-B座哈啰
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