酒店人力资源经理/主管

岗位名称：人力资源副经理
所属部门：人力资源部
一、主要岗位职责
1. 招聘与配置：根据酒店年度经营目标及各部门人力需求，制定并执行年度招聘计划，确保关键岗位及运营岗位的人才及时到位。拓展并维护多元化招聘渠道，包括但不限于主流招聘网站、行业垂直平台（如最佳东方）、校园招聘、猎头合作及内部推荐机制，建立酒店专属人才库。主导中高端岗位及关键岗位的全流程招聘，包括需求分析、简历筛选、面试组织与评估，提升人才甄选的专业度与匹配度。优化招聘流程与雇主品牌形象，策划并参与行业招聘会、校园宣讲会等活动，提升酒店在人才市场的吸引力。
2. 培训与发展：基于酒店战略与员工能力模型，主导搭建并完善酒店培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理层发展培训等。组织培训需求调研，制定年度及月度培训计划，并监督各部门培训工作的落地执行，确保培训效果与业务目标紧密结合。开发或引进优质培训课程与资源，重点打造服务文化、领导力、沟通技巧等核心课程，提升员工综合素质与服务意识。建立培训效果评估机制，跟踪培训后的行为改变与绩效提升，持续优化培训内容与形式。负责酒店内部讲师队伍的建设与管理，激发内部知识分享与传承。
3. 团队与项目管理：协助人力资源经理进行部门日常管理，指导并培养团队，提升团队专业能力。主导或参与人力资源相关专项项目，如人才梯队建设、雇主品牌升级、培训体系优化等。