更新于 3月19日

互联网电话销售

5000-10000元
  • 北京石景山区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

新媒体互联网
岗位职责

1. 负责接听客户来电,准确解答客户咨询、查询、投诉、报修等问题。
2. 按照业务流程为客户办理业务、登记信息、跟进处理进度。
3. 通话中规范记录工单,保证信息完整、准确、可追溯。
4. 处理客户不满与投诉,做好情绪安抚,提升客户满意度。
5. 严格遵守服务规范、话术标准及通话质量要求。
6. 配合完成外呼任务,如回访、通知、满意度调查等。
7. 学习并熟练掌握业务知识、系统操作及最新政策。
8. 及时上报疑难问题、客户反馈及异常情况,协助优化服务流程。
9. 遵守考勤、质检、数据保密等公司管理制度。

工作地点

北京石景山区金安中海财富中心-B座

认证资质

营业执照信息

职位发布者

马梅梅/人事经理

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公司Logo菠菜帮科技(北京)有限公司
菠菜帮科技(北京)有限公司成立于2025年6月,位于北京市石景山区,专注AI营销领域,运营“王牌狮AI营销智能体”生态级营销中枢。公司核心业务覆盖内容生成、分发管理、智能直播、数据优化四大模块,提供AI内容生成、智能视频剪辑、多平台分发、数字人分身、智能直播中控等能力,解决中小商家“内容生产成本高、多平台运营复杂、人力投入高、转化率低”的“三高一低”困局,助力实现高效营销。公司获壹仟零壹艺数智(北京)科技有限公司战略孵化与技术支持,基于模块化设计与数据闭环技术体系,形成可协同、可扩展的服务能力。未来三年,将推进“覆盖500+城市、服务60万+企业客户”的目标,同时布局全球化市场,针对东南亚、中东等地区进行产品本土化适配,构建“技术普惠+生态共赢”的全球生态。
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