远程办公 英语游戏客服

岗位职责：
1、解答&处理游戏玩家相关问题，以英文为主交流；
2、根据玩家提出的需求，及时反馈和协助处理游戏异常状态；
3、收集玩家游戏问题及建议，协助研发和运营进行基础调研和数据收集；
4、监控游戏运行状态，对于游戏及玩家的异常状态具备高敏感度，能快速判断问题严重性及其影响范围。