写在最前面:有全国连锁门店经验的店长经验、业务经理经验优先
岗位职责
1. 销售管理与业绩达成
目标管理: 负责分解并下达门店的月度/季度销售指标,带领团队完成门店整体营收目标及重点品类的销售任务。店面毛利率的管理与提升。门店的净利润的提升与管理。
2、酒店端客户开发与维护: 针对辖区内酒店、餐厅、食堂等B端客户,制定地推及拜访计划,开发新客户并维护老客户关系,提升客户复购率及客单价。并孵化培育核心客户的核心价值提升。
3.店面应收账款的风险把控及管理。
4门店运营与标准化管理
商品管理: 负责门店商品的订货、验收、陈列、库存盘点及损耗控制。根据食材保质期及动销数据,优化库存结构,避免积压和缺货。
质量管理: 严格执行食品安全管理规范,检查到货及在售食材的品质、温度、包装等,确保符合酒店行业的高标准要求。
5.环境与合规: 维持门店卫生,确保设备(冷柜、冷藏库等)正常运行,配合食药监及公司内部的各项检查。
6.团队建设与人员管理,负责门店人员的招聘面试、入职引导、日常排班及考勤管理。通过激励措施提升团队士气,处理员工关系,降低人员流失率。
7.组织店内培训(包括产品知识、销售技巧、切割/打包技能、食品安全等),提升团队专业度及服务意识。
8、. 客户服务与客诉处理
亲自处理复杂的客户投诉(如食材品质问题、配送延迟等),维护公司品牌形象,提出改进方案。收集客户对产品的反馈及竞品信息,及时向采购或上级反馈,推动产品迭代。
9. 财务管理
负责门店日常收银管理、账款核对,确保资金安全。控制门店运营成本(水电、办公用品、物料等),提升门店净利润。
【任职要求】
1. 基本条件
学历: 大专及以上学历(优秀者可放宽至高中/中专),市场营销、酒店管理、食品工程等相关专业优先。
2经验: 3年以上门店管理经验,其中至少1年连锁店面、食材、冻品、调味品或快消品行业经验;有服务过B端(酒店、餐饮)客户经验者优先考虑。
3具备基础的财务知识,能看懂财务报表并进行销售数据分析。
4熟练使用Office办公软件及进销存(ERP)系统。
6. 综合素质
业务敏感度: 具备敏锐的商业嗅觉,能根据周边酒店档次和菜系调整门店产品结构。
【我们提供】
薪资结构: 具有竞争力的底薪 + 高额绩效/提成(具体面议)也可根据个人水平单独制定薪资结构,用价值换回报。
职业发展: 店长--区域经理 -> 大区总监。