全国业务经理

二、核心职责
• 业务拓展与业绩：制定全国业务计划，开发新客户/渠道，完成销售/回款目标
• 客户/服务商管理：维护全国大客户、经销商/服务商，做培训、考核、激励
• 服务体系搭建：统一服务标准、流程、SOP，监控服务质量与满意度
• 问题与投诉处理：牵头解决全国重大投诉、突发事件、危机处理
• 数据与复盘：分析业务/服务数据，做月度/季度复盘，优化策略
• 跨部门协同：联动销售、运营、技术、售后、财务，保障交付与回款
• 团队管理：带全国业务/服务团队，做目标拆解、培训、绩效、激励
三、任职要求
• 学历：本科及以上，市场营销、工商管理、经管类优先；优秀可放宽至大专
• 经验：3–5年以上全国/大区业务/服务/渠道管理经验；有成功案例优先
• 能力：
◦ 极强的沟通谈判、商务拓展、客户关系维护能力
◦ 全国出差、多区域统筹、抗压、目标导向
◦ 熟练Office、CRM、业务管理系统
◦ 懂服务体系搭建、流程优化、投诉处理
• 加分项：有行业资源、团队管理经验、项目操盘经验、数据分析