岗位职责:
1.负责制定并优化内、外商务跟单的标准操作流程(SOP)与管理制度;
2.主导接收、审核销售合同与订单,确保订单按时交付;
3.作为销售与内部运营(生产、质量、物流、财务)的核心对接窗口,协调处理订单执行过程中的各类异常问题(如交期、质量、数量变更等);
4.负责与客户保持日常商务沟通,维护良好的客户关系;
5.主导安排产品发货,协调物流运输,跟踪在途货物,确保单据(如发货单、运单、发票)准确、及时传递;
6.负责商务文件与客户档案的管理,确保资料的完整性、准确性与保密性;
7.负责下属商务跟单的培训、工作分配与绩效考核,提升团队专业能力与工作效率;
8.完成上级交办的其他相关工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,英语专业八级以上,国际贸易、商务英语、等相关专业优先;
2.外贸贸商务、订单管理或项目投标经验,可有条件适当放宽;
3.有新能源行业背景者优先;
4.熟悉销售合同条款、贸易术语及物流、财务相关知识;
4.具备较强的的跨部门沟通协调能力和客户关系维护技巧;
5.熟练使用ERP、Office办公软件,统计、分析数据能力强;
6.较强的多任务处理、细节把控和问题解决能力,以及抗压能力;
7.责任心强,严谨细致,积极主动,具备良好的职业操守和团队合作精神。