更新于 3月9日

电商客服专员

3000-5000元
  • 周口
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
1.在线答疑:负责利用旺旺在线接待顾客的购物咨询,通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通,回答客户相关咨询,为客户提供售前、售中及售后的专业解答,促使买卖成交。
2.处理投诉:及时发现客户问题,妥善处理客户投诉,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决,保证客户满意。
3.销售数据:整理网店销售数据和资料,及时反馈给运营负责人。
4.核实订单:负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,包括接单、拍单、查单,发货等,进行订单跟进。
底薪2600+200全勤+单休

工作地点

周口市-川汇区-三川奥德莱斯8047

认证资质

营业执照信息

职位发布者

高先生/运营总监

三日内活跃
立即沟通
公司Logo周口博逸奇联商贸有限公司
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