物业客服管家

客服管家 岗位职责 1接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约 2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理 并做好跟踪及回访，提升业主满意度， 3、协助集团、公司组织社区文化活动 4、负责小区物业费的收缴 5、完成部门安排的各类临时性任务 任职要求 1、物业管理、房地产类或相关专业，高中以上学历。 2、45岁以下，有1年以上物业管家工作经验形象气质佳。 3、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力。 4、普通话流利，熟练操作基本办公软件 福利: 薪酬福利: 薪酬:基本工资+餐补+司龄工资+年终奖(随业绩而定） 福利: 五险一金，节日福利，团建 工作地点：天津市空港经济区远洋新干线欣欣家园物业 职位福利:餐补、五险一金、节日福利 工作/休息时间 08:30-17:30 双休